CASSI realiza pesquisa para avaliar satisfação dos participantes
Fonte: CASSI | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 21/11/2025 A CASSI iniciou na última quarta-feira, (19/11) a pesquisa para avaliar a satisfação dos participantes com os planos. As entrevistas ocorrem até o dia 28 de novembro e são feitas por telefone, com número de celular, de DDD 61. As ligações ocorrerão de segunda a sexta-feira, em horário comercial, podendo acontecer até as 20h. A pesquisa leva cerca de 10 minutos e permite avaliar a qualidade da rede credenciada, dos serviços próprios (CliniCASSI), dos canais de relacionamento, do atendimento e a satisfação geral com o plano. Os pesquisadores são da Opinião Consultoria, contratada pela CASSI. Eles ligarão para o telefone do cadastro do participante e, se não atender, farão nova tentativa. É possível, ao atender a chamada, agendar a entrevista para um horário mais conveniente. A pesquisa é realizada por amostragem e contempla todos os planos e regiões do país. A escolha é aleatória, feita por ferramenta que usa toda a base de participantes.
Funcionários BB de todo o país visitam a sede da CASSI, em Brasília
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 29/10/2025 A presença de 110 funcionários do Banco do Brasil, de todas as regiões do Brasil, movimentou a Sede da CASSI na quarta-feira (29.10). Eles estavam em Brasília para o 4º Fórum de Diversidade, Equidade, Inclusão e Experiência do Funcionário (DE&I e Ex) do BB, que iniciou dia 27 e teve o último dia dedicado à CASSI. Na visita, o grupo assistiu a apresentações sobre as estratégias atuais para garantir assistência à saúde de qualidade e as inovações do plano que refletem na melhoria dos serviços. O presidente, Claudio Said, mostrou a visão gerencial do plano que, cuidando de 922 mil vidas, tem o menor ticket médio per capita (soma das contribuições pessoal e patronal por pessoa), R$ 839 em relação a outros planos de autogestão com abrangência nacional, como os planos dos funcionários da Caixa, do Itaú e da Petrobrás, e o menor custo, R$ 880, em relação aos planos de mercado similares. A composição da rede credenciada, que é a com maior capilaridade do país, com 28 mil prestadores e reforço de 1,1 mil novos credenciamentos só neste ano, os investimentos ampliação e modernização das CliniCASSI também foram destacados na apresentação. Os funcionários BB ainda conheceram formas de aplicação de inteligência artificial para conferir maior agilidade nas autorizações e segurança aos participantes e à própria CASSI. E ainda viram resultados dos investimentos no estudo populacional, não apenas para conhecer melhor as necessidades de saúde dos participantes, mas também para identificar antecipadamente risco do desenvolvimento de doenças crônicas evitáveis, para oferecer ações que evitem ou reduzam agravos. “O cuidado começa com você, com cada participante, que é o principal agente promotor de saúde. E existimos para dar suporte a esse cuidado”, disse Said, acrescentando que a ampliação dos serviços nas CliniCASSI que favorecem as ações de prevenção. Reconhecimento Na visita, associados destacaram o papel da CASSI na sua vida e na dos seus familiares. A seguir, alguns depoimentos. “No ano em que entrei no Banco precisei passar por uma cirurgia e tive sorte de já ter a CASSI, pois antes não tinha plano de saúde. Moro em Indaial e uso sempre a CliniCASSI de Blumenau, a uns 20 quilômetros de casa, e gosto muito da telessaúde pois evita que a gente precise sair de casa. Em uma manhã, consultei para meu filho que estava com dor de garganta, a médica pediu uma foto, que mandamos durante a chamada mesmo, e ela pode ver as placas e dar medicação adequada. Resolvemos rapidamente! Sem isso, eu teria de levar ele ao médico, voltar para deixá-lo em casa e retornar a Blumenau para trabalhar. Ele tem TEA e também recebe todo acompanhamento que precisa pelo plano.” Rúblia Poffo de Oliveira, 24 anos no BB Indaial (SC) “Pra mim que estou próximo à aposentadoria, a CASSI é a segurança e um dos melhores benefícios. Se tivesse que trabalhar cinco anos a mais para seguir com o plano, eu faria. Perder a CASSI, jamais! Sou muito próxima da equipe de saúde que me acompanha na CliniCASSI João Pessoa, além da consulta pude até receber soro e ficar em observação uma vez. E tive uma experiência que me surpreendeu muito: após o EPS, a psicóloga da CliniCASSI me ligou para indicar algumas alternativas de acompanhamento, pois eu estava com estresse alto. Gostei demais desse cuidado, saber que a CASSi estava me oferecendo apoio.” Maria das Graças Estevão dos Santos, 15 anos no BB João Pessoa (PB) “Moro a 400 quilômetros da capital, Belém, e temos dificuldades com pediatra na minha cidade, que sei que não é por culpa da CASSI, mas pela pouca oferta mesmo. Então, para meu filho de três anos e meio, uso muito a telessaúde e ajuda muito. Tive virose, eu, ele e minha esposa, e fomos atendidos e medicados sem precisar sair de casa. Quando indicamos falta de algum prestador, o plano procura credenciar, já vimos esse movimento. Minha esposa teve todo o acompanhamento no pré-natal, exames, o parto. A CASSI correu atrás de tudo que precisávamos e sei que em situações graves meu plano vai estar lá.” Elvis França, 12 anos no BB Marabá (PA) “A equipe da CliniCASSI Caxias do Sul virou minha família, acompanha meus filhos desde sempre. Foi o médico, dr. Rodrigo, quem percebeu um problema no coração do meu filho que o pediatra da rede não tinha identificado. Ele tinha uns 10, 11 anos, e até hoje, com 20, é acompanhado na CliniCASSI. Até quando eu consulto me perguntam dele, e da minha filha, de 26 anos, que agora é médica e teve como referência o nosso médico de família também para trocar ideias como profissional. Ela teve meningite quando criança, ficou um mês no hospital e nenhuma sequela porque recebeu todo atendimento necessário, com neuropediatra. Posso ter certeza de que diante de algo grave a CASSI nos pega pela mão e nos acompanha.” Márcia Giane de Oliveira, 25 anos no BB Caxias do Sul (RS) “Minha esposa teve dengue hemorrágica em maio, ficou um mês internada, e nós recebemos todo apoio da CASSI. Nisso, descobriram tumor e o acompanhamento continuou, e agora temos também uma equipe que nos atende online, com psicólogo e nutricionista por telessaúde.”Fabiano Carpes, 24 anos no BB São Sebastião do Caí (RS) “A CASSI é o melhor plano de saúde do país. É quem está lá, nos apoia, seja de forma online, seja presencial, nas nossas necessidades de saúde. Então, viva essa CASSI e que ela sempre seja mais forte.” Graça Machado Presidente do Conselho Deliberativo “Viva o BB que está no Brasil inteiro e, por consequência, a CASSI. Uma das razões para ser um dos melhores planos do Brasil é por estar presente em todas as cidades onde há associados.” Cláudio Said Presidente “A CASSI é 100% dos associados. Compartilha apenas a gestão entre indicados do Banco e eleitos pelos associados”. Fernando Amaral Diretor de Risco Populacional, Saúde e Rede de Atendimento
Cassi: Já pensou o quanto faz diferença ter o seu plano de saúde ao seu lado?
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 20/10/2025 A campanha “Cassi. Pelo seu bem” mostra por que a Cassi é uma das maiores conquistas dos funcionários e aposentados do Banco do Brasil e seus familiares. Clique aqui para acessar o hotsite CASSI. Pelo seu bem, assistir ao vídeo de lançamento da campanha e acompanhar tudo o que você precisa saber para cuidar desse bem que é de todos nós.
CliniCASSI lança estratégia para prevenir interação entre medicamentos
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 09/10/2025 Consulta de polifarmácia e caderneta ajudam idosos no uso seguro de remédios Duas enfermeiras da CliniCASSI Campo Grande encontraram uma solução simples para reduzir o risco a que mais da metade dos idosos brasileiros está exposta: as reações adversas do uso simultâneo e incorreto de diferentes medicamentos que pode gerar complicações e até levar à hospitalização. Gislene Dutra e Larissa Nascimento Carstens convidaram pacientes com mais de 60 anos, que usam a partir de quatro a cinco medicamentos por dia, considerado “polifarmácia” e que são acompanhados pela CliniCASSI para consultas de avaliação dos remédios prescritos e dos respectivos horários. O trabalho, que existe há quatro meses, já identificou situações perigosas para os participantes: ingestão de medicamentos em horários inadequados e uso permanente de remédios que são para situações pontuais, são alguns exemplos. Quando necessário, as enfermeiras orientam as mudanças e registram tudo em uma caderneta criada por elas para facilitar a compreensão da forma correta de usar cada medicamento. “Eles chegam aqui com sacolinha cheia de remédios ou uma pastinha com várias prescrições feitas por diferentes especialistas sem que as medicações que já usam sejam levadas em conta. Isso pode afetar a qualidade de vida dessas pessoas e por isso a consulta de polifarmácia é relevante”, diz Gislene. A médica de família Janete Jaques de Oliveira, da CliniCASSI Campo Grande, reforça essa ideia: “É uma estratégia simples, mas que faz muita diferença. Os pacientes vão a três, quatro médicos, pegam receitas em cada um deles e precisam de ajuda para organizar o uso”. A estimativa é de que 55% a 80% dos idosos brasileiros usem diversos medicamentos de forma contínua, o que aumenta os riscos interação medicamentosa. A iniciativa da CliniCASSI contribui para evitar que isso ocorra. A caderneta tem um formato dobrável, para caber na carteira, e outro aberto, para fixar na geladeira. Ela apresenta figuras para indicar o momento adequado de ingestão (jejum, café da manhã, almoço, lanche, jantar, antes de dormir) e é preenchida durante a consulta com as enfermeiras. Além dos próprios idosos, os cuidadores e acompanhantes também são orientados sobre o uso correto e seguro dos medicamentos. Além do espaço para anotações dos medicamentos, a caderneta tem nome do participante, o contato da CliniCASSI e a equipe de saúde que o acompanha. “Se ele perder ou tiver alguma necessidade de saúde, quem encontrar o cartão entra em contato com a gente”, diz Gislene. Isso ajuda também em situações de urgência/emergência quando os participantes estão no pronto-socorro tendo de forma ordenada os medicamentos que o paciente faz uso regular. Tem dúvidas sobre horários certos e combinação de medicamentos?Sua CliniCASSI mais próxima pode ajudar. Fale com sua equipe de saúde!
Seminário Sobre Solidão – 22/10/2025 – Evento Híbrido
CASSI lança conteúdos exclusivos para participantes 60+
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 01/10/2025 Para valorizar a experiência de vida e fortalecer o cuidado com a saúde dos 181 mil participantes com 60 anos ou mais – que representam 32% da população CASSI – criamos dois espaços de comunicação pensados especialmente para esse público! Agora, pelo Whatsapp e pelo Facebook, os participantes a partir de 60 anos passam a receber conteúdos exclusivos sobre saúde, longevidade, alimentação saudável, bem-estar e orientações sobre os serviços da CASSI, voltados para essa faixa etária. Além disso, serão convidados a participar de enquetes, conversas e trocas de experiências, ajudando a construir um espaço mais próximo e acolhedor. Você faz parte desse público? Fique atento ao seu email e ao Whatsapp enviados pela CASSI e comece a seguir nossos novos canais!
CASSI e Contraf-CUT firmam acordo sobre cobrança de contribuições em reclamatórias trabalhistas
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 30/09/2025 A CASSI e a Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) firmaram no dia 30/09 (terça-feira) um acordo para encerrar a ação civil pública que questionava a forma de recolhimento de contribuições pessoais devidas à Caixa de Assistência, referentes a verbas remuneratórias recebidas em reclamatórias e acordos trabalhistas, judiciais e extrajudiciais. Em primeira instância, a Justiça reconheceu a legitimidade da cobrança pela CASSI, mas determinou regras para assegurar transparência, como a apresentação detalhada do cálculo do valor devido a cada associado, a exclusão de juros de mora e a proibição de cancelamento ou suspensão de planos de saúde em razão da inadimplência, até que o associado tivesse oportunidade de contestar os valores ou aderir às formas de pagamento. As partes recorreram, mas optaram por construir uma proposta conciliatória e encerrar o processo. “Chegamos a um ponto de equilíbrio, entendendo que a possibilidade de cobrança é inquestionável e a questão da prescrição foi superada, mas, de forma correta, a Contraf se preocupava com a capacidade de pagamento pelos associados”, explicou o diretor executivo de Risco Populacional, Saúde e Rede de Atendimento, Fernando Amaral. Para o secretário-geral da Contraf-CUT, Gustavo Tabatinga, manter o canal de diálogo aberto com a diretoria executiva da CASSI foi fundamental para o entendimento e acordo. “É muito importante este tipo de negociação, pois afasta uma possível decisão judicial. A solução negociada sempre é melhor do que uma imposição da Justiça. E o canal aberto de negociação com a CASSI foi importante para a gente colocar nosso ponto de vista e conseguir pactuar uma nova proposta que observa o limite de comprometimento da renda e dá aos colegas uma nova oportunidade de realizar o pagamento das contribuições”, afirmou. Para o presidente da CASSI, Cláudio Said, “esse momento representa a essência do funcionalismo do Banco do Brasil e do setor bancário como um todo: a unidade e a convivência colaborativa entre as entidades. CASSI e Contraf compartilham o mesmo propósito e lutam a mesma luta.” O acordo estabelece condições específicas para a regularização das contribuições devidas. A proposta foi apresentada e já homologada pela Justiça. A CASSI divulgará e disponibilizará as condições pactuadas nos próximos dias. Os canais de atendimento permanecem à disposição dos associados com o 0800 exclusivo para o tema: 0800 729 0085.
CASSI apresenta modelo de cuidado a parlamentares com história no BB
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 24/09/2025 A CASSI recebeu nesta quarta-feira, 24 de setembro, a visita de deputados federais com forte relação com o maior plano de autogestão do país, Reimont Luiz Otoni (PT-RJ) e Tadeu Veneri (PT-PR). Na apresentação aos parlamentares, o presidente da CASSI, Claudio Said, destacou a abrangência do plano, disponível para 922 mil pessoas, somando 575 mil participantes diretos e os beneficiários de outras 30 operadoras de autogestão atendidos por meio de convênios de reciprocidade. Said mostrou a estrutura de atendimento, com 28 mil credenciados – a maior rede do país -, Telessaúde 24 horas e 63 serviços próprios que estão sendo ampliados e recebendo melhorias para levar a atenção primária à saúde a 100% dos participantes. “Investimos onde importa e nosso propósito é inegociável: promover a saúde do participante em todas as fases da sua vida. Não há outra finalidade que não seja essa”, reforçou Said. O resultado dos investimentos em estudos populacionais recentes também foi apresentado aos parlamentares, como recurso que tem permitido identificar, por meio de inteligência artificial, as doenças recorrentes e a predisposição de adoecimento futuro nos participantes. Essas pessoas passam a ser acompanhadas para evitar o desenvolvimento ou agravamento das doenças, explicou. “A CASSI não é somente um patrimônio dos funcionários e aposentados do Banco do Brasil, mas da sociedade. Dá um aporte de grande estabilidade e confiança para os trabalhadores e, diferentemente dos planos que visam lucro, ela visa o bem dos funcionários e por isso é extremamente necessária”, disse o deputado paranaense, Tadeu Veneri, aposentado do BB e que contou com a CASSI para cuidar da sua saúde e dos quatro filhos, nascidos todos com a cobertura do plano. “A CASSI foi a principal referência para mim e para a minha família, sempre espaço de acolhimento, que nos deu a segurança de ter atendimento quando precisávamos. E segue sendo a melhor âncora para os trabalhadores do Banco do Brasil, uma certeza de que terão assistência médica quando necessário.” O deputado Reimont, também aposentado do BB e associado à CASSI, destacou a importância da Instituição para o país como promotora de saúde. “A grandiosidade dessa empresa está na perspectiva da prevenção com que atua, pois esse é o caminho”, disse. Ele também falou da necessidade de aumentar a sensibilização do parlamento para a realidade das autogestões. “A autogestão é solução para a saúde e confirmamos, nessa apresentação, a competência da gestão deste que é um plano de vida, mais do que um plano de saúde.” A presidente do Conselho Deliberativo da CASSI, Graça Machado, defendeu a valorização da Instituição também pelo seu modelo solidário. “A CASSI é um plano de saúde solidário. É uma gestão participativa. É uma gestão de empregados e patrocinador, compartilhada, que precisa ser defendida por quem defende a democracia. Nosso plano de saúde é, sem dúvida, o melhor plano de saúde do Brasil” Participaram do encontro os diretores da CASSI, Alberto Júnior, Fernando Amaral e Hugo Pena Brandão, André Machado, gerente executivo de Relações Institucionais do Banco do Brasil. A Associação Nacional dos Participantes de Fundos de Pensão e dos Beneficiários da Saúde Suplementar (Anapar) também foi convidada e esteve representada por Marcel Barros, presidente da associação. Após a apresentação, na Sede da CASSI, os visitantes conheceram a CliniCASSI Brasília, referência para atendimento dos participantes na Capital Federal.
Começou alguma terapia? Assine a guia de comparecimento a cada sessão!
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 22/09/2025 A CASSI tem intensificado as ações para prevenir e combater fraudes em seus planos de saúde, contando com o apoio da inteligência artificial, que, a partir do cruzamento de informações, permite identificar indícios de irregularidades. Além disso, a CASSI conta também com o engajamento dos participantes para denunciar ocorrências suspeitas, o que fortalece ainda mais os mecanismos de proteção. A participante Najla Roberta Oliveira Maurmann, de Roraima, teve uma surpresa ao olhar o extrato de uso do seu plano: “entrei no aplicativo para saber a data exata de uma consulta e ao abrir o histórico de utilização, percebi diversas solicitações de autorização de sessão para uma clínica de psicologia, na qual fui a duas sessões. Nas duas datas me disseram que estavam sem guia da CASSI e que me avisariam para assinar depois. Porém, já havia solicitação de aproximadamente 30 sessões inclusive referentes a atendimento em datas que eu estava em viagem.” Najla contatou a CASSI e descobriu que a clínica tinha enviado guias de atendimento assinadas por alguém. “Certamente não era minha assinatura.” Diante do que descobriu, Najla resolveu também olhar o histórico de utilização do plano pelo filho dela e identificou que outra clínica credenciada havia efetuado cobrança em duplicidade de sessões de psicoterapia.Você, participante, tem um papel fundamental na identificação de irregularidades ou possíveis fraudes. Confira abaixo as dicas que preparamos para você: Qual seu papel? Clique aqui para ver mais dicas de combate a fraudes contra o seu plano!
Descobertas sobre doenças cardiovasculares na CASSI reforçam necessidade de prevenção
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 19/09/2025 Neste ano, a CASSI tem um motivo relevante para dar ainda mais atenção ao Setembro Vermelho, campanha voltada à conscientização sobre os riscos e formas de prevenção das doenças cardiovasculares (DCV). Um estudo interno revelou que 110 mil participantes – funcionários e aposentados do BB e seus familiares – convivem com essas doenças que afetam o coração e os vasos sanguíneos. Esse número corresponde a 18,7% dos participantes e chama atenção ao se considerar que a prevalência dessas doenças na população brasileira é de cerca de 9%. O maior percentual de DCV entre os participantes da CASSI tem relação direta com a grande concentração de idosos no plano: 181 mil pessoas com 60 anos ou mais, que representam 32,2% dos beneficiários. Como as DCV são mais frequentes nas faixas etárias mais avançadas, o resultado é esperado, mas reforça a necessidade de investimento em prevenção e promoção de saúde. As DCV podem ser evitadas ou controladas quando há detecção precoce de fatores de risco como o sedentarismo, o tabagismo, a hipertensão, o diabetes, o colesterol alto e a obesidade. Com o acompanhamento adequado, tratamento correto, prescrito por médico, e adoção de hábitos saudáveis, é possível reduzir significativamente a ocorrência de complicações como insuficiência renal ou amputações causadas por problemas de circulação, que trazem limitações importantes ao dia a dia. Quando não tratadas, as doenças cardiovasculares, como hipertensão arterial, insuficiência cardíaca e arritmias, podem evoluir para condições mais graves, como infarto, AVC ou doença arterial coronariana. Essas complicações não apenas colocam a saúde em risco, mas também podem comprometer de forma significativa a qualidade de vida. O diagnóstico precoce e o acompanhamento adequado fazem toda a diferença, pois permitem iniciar o tratamento no momento certo e adotar hábitos de vida mais saudáveis. Principais condições associadas à DCV na CASSI Causas da DCV na CASSI A pesquisa sobre as DCV usou estudos específicos sobre presença de diabetes mellitus, hipertensão e dislipidemia entre os participantes. Foram analisados os registros de Classificação Internacional de Doenças (CID) nos prontuários dos pacientes atendidos nas CliniCASSI e os procedimentos autorizados e pagos que estão vinculados especificamente ao tratamento de DCV entre 2017 e 2023. O resultado chama atenção: em apenas sete anos, a prevalência de DCV entre participantes passou de 7,2% para 18,7%. “Esse comportamento precisará ser observado nos próximos anos para avaliar a curva de crescimento e entender os motivos”, diz o gerente de Avaliação em Saúde Denilson Furtado. Aumento do risco Outro alerta revelado pela pesquisa é a associação de DCV com outras doenças crônicas, o que aumenta o risco de complicações. Dos 110,5 mil participantes com doenças cardiovasculares na CASSI, 74,2% convivem com uma ou mais condições crônicas associadas, o que aumenta o risco de agravos. DCV com outras doenças Impacto na saúde pública As DCV são consideradas um dos principais desafios atuais da saúde pública pelo impacto para a própria pessoa, a sociedade e o sistema de saúde. As condições mais letais são o infarto agudo do miocárdio e o acidente vascular cerebral, que juntos representaram 85% das 17,9 mil mortes por DCV no mundo em 2019. Além disso, estão associadas a maior risco de incapacidade, comprometendo mobilidade, raciocínio, fala e qualidade de vida. As doenças cardiovasculares incluem ainda doença arterial periférica, cardiopatias reumáticas e infecciosas, cardiopatias congênitas, trombose venosa profunda e embolia pulmonar, compondo um conjunto de enfermidades que seguem entre as principais ameaças à saúde global. Veja outros destaques da pesquisa sobre doenças cardiovasculares na CASSI que estão no Boletim Epidemiológico que está sendo apresentado no 80º Congresso Brasileiro de Medicina, realizado dessa quinta-feira, 18 de setembro, a sábado, 20, em São Paulo, capital. Aumento dos registros A maior prevalência em relação ao percentual da população por região é no Sul do país e menor, no Norte. A quantidade de pessoas com a doença é maior em SP, estado que concentra o maior número de participantes. Detalhes do perfil por região estão podem ser vistos no documento completo. Clique aqui.
