Banco do Brasil e Entidades se reúnem para fortalecer o plano CASSI Associados
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 03/04/2025 O Banco do Brasil e entidades representativas dos funcionários e aposentados do BB se reuniram na quarta-feira, 2, na mesa de negociações para discutir a perenidade e a sustentabilidade do plano CASSI Associados. O encontro, realizado em Brasília, marcou mais um passo no diálogo para garantir a continuidade e a solidez da autogestão na saúde dos funcionários do BB, um patrimônio coletivo construído ao longo dos anos. O encontro contou também com a participação da Diretoria da CASSI, além das lideranças do Banco, da AAFBB, ANABB, FAABB, Contec e Contraf.Na pauta, a busca por soluções sustentáveis para o plano, destacando a importância de um encontrar um modelo viável a longo prazo, do uso consciente do plano por parte dos associados, em benefício do interesse coletivo, e da prevenção a fraudes e irregularidades. Foram apresentadas também as projeções financeiras e os resultados desde a última reforma estatutária do CASSI Associados, em 2019, bem como os investimentos na atenção primária, com ampliação dos atendimentos prestados nas CliniCASSI, de 460 mil em 2022 para mais de 680 mil consultas presenciais em 2024. A vice-presidente Corporativa do BB, Ana Cristina Rosa Garcia, abriu o encontro ressaltando o comprometimento de todos em trabalharem juntos para garantir a perenidade da CASSI. O presidente da CASSI, Claudio Said elencou os desafios históricos, porém com uma visão otimista para os próximos anos, ressaltando a importância de um olhar plurianual para os resultados financeiros. Ele ressaltou a decisão da gestão de manter o projeto de atenção primária à saúde, apesar da perspectiva de déficit. “O índice de eficiência da CASSI é o melhor do sistema de saúde. Apenas 7% do orçamento é consumido com despesa administrativa, então o desafio é realmente equalizar o atendimento assistencial. Superado o ano de 2025, um ano desafiador, nós teremos avanços significativos. Falo da recomposição de rede de atendimento, do volume de consultas em CliniCASSI e na queda de consultas em pronto socorro e de internações, além de avanços significativos no uso da inteligência artificial na gestão dos processos de autorizações e gestão do risco da população”, avaliou.Apesar dos desafios para o ano, as entidades também chamaram atenção para um ambiente propício para se chegar a uma solução conjunta e perene. Ao final, ficou firmado o compromisso com uma comunicação coordenada contra a desinformação e colaboração entre as partes no fornecimento dos dados necessários para as negociações. A maior operadora de autogestão do País A CASSI nasceu do compromisso do Banco e de seus funcionários em garantir um atendimento de saúde de qualidade, baseado no modelo de autogestão. Isso significa que a manutenção e o aperfeiçoamento do plano dependem da participação ativa dos associados e da responsabilidade compartilhada entre todos. O momento atual reforça a importância desse compromisso e a necessidade de engajamento de cada beneficiário nas decisões e no uso consciente do plano. Ao longo de sua trajetória, a CASSI enfrentou desafios significativos para equilibrar receitas e despesas, garantindo atendimento de qualidade aos beneficiários. O crescimento dos custos da saúde, o aumento da longevidade da população e a elevação das despesas médicas são desafios constantes para os planos de saúde, exigindo ajustes e estratégias para manter a sustentabilidade do modelo de autogestão. O cenário dos planos de saúde no BrasilOs desafios enfrentados na área da saúde não são exclusivos da CASSI. No cenário nacional, os planos de saúde coletivos e empresariais são impactados pela inflação médica, aumento na utilização dos serviços e avanço tecnológico nos tratamentos. Enquanto os planos de mercado aplicam reajustes anuais que chegam a ultrapassar 20%, a CASSI, como plano de autogestão, tem regras específicas para a definição dos valores, garantindo previsibilidade e equilíbrio nas decisões, com os patamares de coparticipação mantidos desde o último estatuto. Representantes do conselho deliberativo da CASSI reforçam a relevância do plano de saúde frente aos demais, que consideram a melhor assistência de saúde do país, com o menor custo ao beneficiário. Participação e uso conscienteA CASSI é uma construção coletiva, e seu futuro depende da participação ativa dos associados. Acompanhar as negociações é essencial para entender as propostas em discussão e contribuir para um processo transparente e alinhado aos interesses de todos. O BB e a CASSI reforçam o compromisso de manter os funcionários informados sobre cada etapa do processo, garantindo um diálogo aberto e responsável. Fernanda Lopes, representante da Contraf, reforçou a importância do acompanhamento por parte dos funcionários. “O nosso único interesse é garantir que a CASSI, fundada por nós funcionários, continue sendo o melhor plano de saúde, inclusive considerando os resultados financeiros. “É responsabilidade de todos nós cuidar para que a CASSI seja perene e atenda funcionários, ex-funcionários e seus dependentes da melhor maneira. Não é só uma responsabilidade dos funcionários, mas também da empresa. A consulta passa pelo corpo funcional, então é preciso que todos entendam o momento que a CASSI está vivendo”.Além do acompanhamento das negociações, é essencial que os beneficiários adotem um uso consciente dos serviços oferecidos pela CASSI. A sustentabilidade do plano também passa pelo equilíbrio na utilização dos recursos, garantindo que todos possam continuar contando com atendimento de qualidade. Neste sentido, é importante a reflexão de que somos todos responsáveis pela CASSI e devemos zelar pela sustentabilidade do plano, evitando e combatendo as fraudes e irregularidades. A próxima mesa será realizada no dia 22 de abril e novas atualizações serão divulgadas aqui no site e no aplicativo CASSI. Acompanhando nos canais oficiais, os associados participam desse momento decisivo para o futuro da sua Caixa de Assistência à saúde.
CASSI divulga Relatório 2024
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 02/04/2025 As principais ações da gestão, com foco na melhoria dos serviços e assistência para os associados da CASSI e seus familiares no último, estão descritas no Relatório 2024, publicado nesta segunda-feira, 31 de março. O documento também apresenta análise que explica, com linguagem simples, o resultado econômico-financeiro e evidencia os esforços para redução de despesas e otimização dos recursos. A publicação tem o objetivo de dar amplo conhecimento aos associados sobre a as iniciativas, cenário e principais resultados da Caixa de Assistência. A Diretoria Executiva fará apresentações para detalhar o Relatório e, assim, dar maior transparência à condução da CASSI no último ano. Dessa forma, a governança cumpre o previsto no Estatuto Social da CASSI e favorece a participação do corpo social na votação que acontecerá de 15 a 26 de maio. Acompanhe, aqui no site, as informações sobre o Relatório 2024 e siga @cassi.saude para ficar por dentro das novidades sobre a CASSI.
Participante pode indicar credenciamento pelo app
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 24/03/2025 Duas funcionalidades disponíveis nos canais da CASSI permitem os participantes contribuírem para o aprimoramento da rede assistencial: pelo aplicativo, é possível indicar prestadores para avaliação de possível credenciamento e, também no app e no site, é possível indicar à CASSI a necessidade de atualizar algum contato de prestador. Pelo botão INDICAR PRESTADOR, uma das novidades do App CASSI, o participante pode fazer a sugestão e escrever porque indica (se gostou do serviço, se há carência na sua região ou se o profissional ou serviço manifestou interesse em atender pela CASSI, por exemplo. Além desse comentário, é necessário informar nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, email e site, se houver. Esses dados chegam para um time dedicado a cuidar da melhoria da rede credenciada, montado no último ano. A equipe conta com 20 profissionais que receberam como primeira missão ampliar a disponibilidade de serviços de saúde no interior dos estados. São profissionais de negociação com conhecimento das especificidades locais que analisaram mais de 4.500 solicitações de participantes que não localizaram determinados serviços na rede CASSI. A partir desses dados, partiram para a identificação de prestadores aptos a oferecer a assistência necessária. As regiões com maior necessidade foram priorizadas e o trabalho continua em 2025. Atualização O serviço de busca de rede credenciada, disponível pela página inicial do App e do site CASSI, também passou a permitir que o usuário reporte se identificou eventual mudança de endereço ou telefone, por exemplo. Embora o serviço de busca de rede seja atualizado diariamente, passando a exibir alterações como essas e mesmo credenciamentos/descredenciamentos, alguns prestadores não comunicam a mudança ao plano de forma imediata, levando à apresentação desatualizada. Ao usar essa funcionalidade, o participante contribui, também, para o aprimoramento do serviço. Outra forma de participar do aprimoramento da rede é responder à pesquisa de avaliação do serviço (qualidade do atendimento e estrutura), sempre que receber mensagem da CASSI pelo e-mail ou Whatsapp.
Decisões judiciais são favoráveis à CASSI
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 14/03/2025 A justiça indeferiu dez liminares relacionadas a ações civis públicas que questionam ou pedem a suspensão da cobrança, pela CASSI, das contribuições pessoais sobre verbas remuneratórias pagas pelo Banco do Brasil em demandas trabalhistas ou acordo extrajudiciais. As ações foram ajuizadas nos últimos meses por 10 sindicatos regionais e ou locais e pela Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro da CUT (Contraf-CUT). Veja uma das manifestações dos magistrados: “Não se verifica, de imediato, ilicitude nas cobranças de contribuições pessoais efetuadas pela CASSI sobre as verbas remuneratórias reconhecidas em demandas trabalhistas movidas em desfavor do Banco, de caráter individual ou coletivo, além de acordos judiciais e extrajudiciais, uma vez que são amparadas pelos artigos 37 e 39 do Regulamento (ID f238126) e pelo artigo 18 do Estatuto (ID 61b487d).” A manifestação se refere ao Regulamento do Plano de Associados e ao Estatuto Social da CASSI, que preveem a incidência de contribuições sobre todas as verbas remuneratórias pagas pelo BB. Isso reforça a convicção de que tais cobranças são regulares, sendo fundamentais para a sustentabilidade econômica do Plano de Associados. Nesta sexta-feira, 14 de março, foi indeferido o processamento da décima primeira ação, por entender pela ilegitimidade do sindicato.A CASSI reafirma o seu compromisso de diálogo com os associados e a flexibilização das condições de pagamento, a fim de permitir uma negociação justa, com vistas à sustentabilidade do plano. Clique aqui para ver as condições de pagamento, flexibilizadas, e para saber mais sobre o assunto.
Imposto de Renda: acesse o demonstrativo de despesas médicas
Fonte: CASSI | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 06/03/2025 O demonstrativo anual das despesas médicas para declaração no Imposto de Renda 2025 (ano-base 2024) dos participantes CASSI está disponível. Agora está mais fácil de acessar o documento, com a possibilidade de receber o demonstrativo pelo Whatsapp!Basta enviar mensagem, no Whatsapp, para o número (61) 4004-7980, informar o CPF do titular e clicar em “Demonstrativo de IR”. Aqui no site também é possível baixar o demonstrativo, na área exclusiva de participante. CLIQUE AQUI para acessar agora – é necessário fazer login com CPF e senha e validar acesso (código será enviado por email ou SMS, conforme a escolha). No aplicativo CASSI, é só escolher a opção Serviços e clicar no botão Demonstrativo de IR. Plano cancelado Para quem teve o plano cancelado em 2024 e que teve despesas com plano de saúde da CASSI e/ou reembolsos de despesas médicas dedutíveis que possam ser declaradas no IRPF 2025/2024, a CASSI encaminhará o demonstrativo para o e-mail cadastrado na Instituição. Para abrir o arquivo, o titular deverá informar os 6 (seis) dígitos do seu CPF. Caso não receba as informações, até o dia 7/3/2025, deverá entrar em contato pelo canal Fale com a CASSI disponível no site e app. Atualize seu e-mail, endereço e telefone celular, no App CASSI ou na área logada no site da CASSI, isso agiliza o contato do plano, quando necessário, para prestar assistência de saúde adequada e atender as suas necessidades.
Cassi: Conheça atitudes que fragilizam o plano e são desvios éticos graves
Fonte: Cassi | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 20/02/2025 Ao aprimorar os controles no processo de reembolso, contando com inteligência artificial, a CASSI vem identificando desvios comportamentais de participantes. Um exemplo é o uso do mesmo cupom ou nota fiscal para solicitar mais de um ressarcimento, além de pedidos de reembolso com documentos fiscais (cupom ou nota) cancelados pelos emitentes junto à Receita Federal. Situações como essas têm resultado na exclusão de funcionários e seus dependentes do Plano Associados e análise das questões sob o aspecto disciplinar pelo Banco do Brasil. Concordar que a CASSI pague por serviços não contratados, em quantidade superior àquela realmente realizada, ou para não beneficiários do plano gera prejuízos financeiros e compromete a disponibilidade de recursos para dar assistência aos participantes. Aprenda a reconhecer atitudes que podem parecer inofensivas ou justificáveis, mas que comprometem a sustentabilidade da CASSI e podem resultar na exclusão do Plano de Associados. IMPORTANTEAo solicitar reembolso à CASSI, fique atento: o uso de documentos irregulares no pedido de reembolso gera:• suspensão preventiva ou exclusão definitiva do funcionário e seus dependentes do Plano Associados.• cobrança administrativa e judicial dos eventuais reembolsos obtidos de forma fraudulenta.
Participante ganha assessoria para agilizar solicitações prioritárias
Fonte: CASSI | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet/CASSI | Data: 12/02/2025 A CASSI passou a oferecer serviço de Assessoria ao Participante, criando uma equipe especializada para agilizar a resposta a solicitações prioritárias: O atendimento é feito pelo aplicativo CASSI, no celular, ou pelo site www.cassi.com.br. Após login (CPF e senha do participante), siga os passos para cada canal. Aqui no SITE No APP A CASSI fará contato por telefone. Se certifique de ter seu dados cadastrais atualizados!Fique atento: quando a CASSI ligar aparecerá em seu celular o número (11) 2135-4151.
CASSI firma parceria com o Hospital Sírio-Libanês, em Brasília, para atendimento em cardiologia e oncologia
Fonte: CASSI | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet/CASSI | Data: 04/02/2025 O Hospital Sírio Libanês a partir de agora faz parte da nossa rede credenciada de prestadores no Distrito Federal. A parceria firmada entra em vigor nesta terça-feira (04/02) e é exclusiva para as especialidades de oncologia e cardiologia para os Planos Associados e CASSI Família. O atendimento realizado tanto para internação hospitalar quanto para pronto-socorro é fruto do nosso compromisso em oferecer uma rede qualificada e cada vez mais acessível para o cuidado com a saúde dos nossos participantes. O convênio assinado solenemente na sede da CASSI contou com a presença das lideranças do Sírio Libanês e com a diretoria da CASSI. Para o presidente, Cláudio Said, a parceria é um passo importante para fortalecer o cuidado com o participante. “A gente espera avançar ainda mais. Vamos construir uma parceria muito forte em benefício dos nossos associados, da CASSI e do Sírio Libanês. Estamos muito felizes em poder assinar esse contrato e ampliar a nossa colaboração.” Ao assinar o contrato, o diretor executivo do Sírio Libanês, Edi Carlos Reis também ressaltou a importância da parceria. “A CASSI para nós é um cliente muito importante e para nós também é um momento de muita alegria. Eu tenho certeza de que essa parceria vai ser um sucesso, não tenho a menor dúvida disso”, frisou. A presidente do Conselho Deliberativo, Graça Machado, lembrou que Brasília reúne um dos maiores números de participantes e isso faz com que a parceria seja benéfica para todos os envolvidos. “Essa será uma parceria de sucesso onde todos ganham. Ganha a CASSI, seus participantes e ganha também o Sírio Libanês”, reforçou.
CASSI adota avaliação permanente da rede credenciada
Fonte: CASSI | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet/CASSI | Data: 27/01/2025 A CASSI acaba de lançar uma pesquisa permanente para avaliar a qualidade da sua rede credenciada. Agora, quando é atendido em clínica, hospital, laboratório, cooperativa ou por profissional de saúde credenciado, o participante recebe uma mensagem no aplicativo CASSI ou por Whatsapp convidando a dar uma nota ao serviço prestado. Basta clicar na mensagem e escolher de uma a cinco estrelas (1 = muito ruim e 5 = excelente), nos seguintes quesitos: – pontualidade – disponibilidade de agenda – qualidade dos profissionais – clareza na comunicação – instalações físicas O resultado da pesquisa permitirá à CASSI avaliar a qualidade da rede credenciada da CASSI a partir da experiência do participante que usa o serviço, que expressará seu nível de satisfação. Os dados apoiarão as decisões relacionadas à melhoria dos serviços oferecidos, incluindo credenciamento, descredenciamento, negociação de valores etc. “Essa avaliação é uma oportunidade de o participante expressar seu grau de satisfação com o serviço recebido e uma estratégia de orientação para outros beneficiários do plano que buscam indicação, pois a CASSI divulgará as ‘estrelas’ de cada prestador na ferramenta de busca de rede, disponível no app e no site. Assim, o participante tem em mãos a opinião de outros que já usaram o serviço e, assim, definir sua escolha”, diz o diretor de planos de Saúde e Relacionamento com Clientes da CASSI, Alberto Junior. Se não reconhecer o serviço que está sendo convidado a avaliar, o participante será orientado a informar imediatamente a CASSI. Isso evita pagamento indevido ao prestador e cobrança de coparticipação nos planos que preveem a contrapartida dos participantes.
Nova exigência da Receita Federal impacta reembolso
Fonte: CASSI | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 03/01/2025 Médicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, psicólogos, terapeutas ocupacionais e dentistas, agora estão obrigados a emitir Recibo Eletrônico de Serviços de Saúde, o Receita Saúde, no momento da prestação do serviço. A exigência da Receita Federal passou a valer dia 1º de janeiro e é aplicada a esses profissionais de saúde como pessoa física. A CASSI passou também a solicitar a anexação desse documento digital na solicitação de reembolso, quando o associado for atendido por prestador não credenciado. O Receita Saúde serve para comprovação do pagamento dos serviços pelo participante e facilita o processo de reembolso. Portanto, se desejar solicitar ressarcimento referente a consultas previstas pelo seu plano, o associado poderá lembrar o profissional da emissão do Receita Saúde. Como acessar o recibo O recibo Receita Saúde é emitido pelo profissional de saúde no app da Receita Federal e o participante CASSI deve entrar também nesse app informando seu CPF com o perfil Paciente. O ambiente passará a exibir todos os recibos de atendimentos em saúde atrelados ao seu CPF. O Registro no Receita Saúde gera tanto a obrigação do profissional de saúde pagar o Imposto de Renda Pessoa Física como o direito de o paciente deduzir o valor pago na sua Declaração do IR. Com isso, a Receita Federal espera reduzir as divergências que deixam 25% das declarações retidas na malha fina devido à diferença entre os dados apresentados por profissionais de saúde e os beneficiários que pedem a dedução no IR. O recibo Receita Saúde deve conter Importante: O recibo só pode ser emitido por profissional de saúde pessoa física com registro regular perante o respectivo conselho profissional. A emissão do Receita Saúde deve ocorrer no momento da efetivação da prestação de serviços de saúde – considerada a data do pagamento. Se o pagamento for parcelado, deverá ser emitido um recibo para cada parcela paga. Se houver mais de um pagamento relativo a uma mesma prestação de serviços, deverá ser emitido um recibo para cada pagamento realizado.
