Fonte: CASSI | Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet/CASSI | Data: 20/12/2024
Em setembro de 2024, a CASSI deu início ao projeto CASSI com Você, uma iniciativa inovadora voltada para estreitar os laços entre a Instituição e seus participantes. O projeto visa proporcionar uma interação mais próxima e personalizada, garantindo que os beneficiários da CASSI tenham acesso a informações relevantes e possam tirar dúvidas diretamente com as equipes da Instituição. Confira as cidades que já receberam as equipes da CASSI:
CASSI com você Mato Grosso do Sul
A 4° Edição do “CASSI com Você”, a última do ano, aconteceu no Mato Grosso do Sul, entre os dias 17 e 19 de dezembro, promovendo diálogo e aproximação entre a operadora de saúde, associados, participantes e entidades representativas.
As ações no interior (Dourados) e capital sul-mato-grossense (Campo Grande) contaram com uma programação variada, incluindo visitas a agências do Banco do Brasil e reuniões com participantes do plano. Também aconteceram encontros com o Conselho de Usuários, representantes de aposentados, super ADM BB, lideranças de sindicatos e associações como a AABB (Associação Atlética Banco do Brasil).
CASSI com Você Belém
Bate-papo e troca de conhecimentos, assim foram os encontros do CASSI com Você em Belém (PA), que aconteceram de 12 a 14 de novembro. Esta é a terceira edição do projeto que tem o objetivo de aproximar a Caixa de Assistência dos seus beneficiários, reforçando o compromisso com o cuidado integral e o atendimento de qualidade.
As ações na capital paraense contaram com uma programação variada, incluindo visitas a agências bancárias do Banco do Brasil e reuniões com representantes e participantes do plano. No dia 12 de novembro, foi realizada uma visita à agência empresa Belém, localizada no bairro da Pedreira.
Também foi realizado uma reunião ampliada com o Conselho de Usuários, contando com a presença de funcionários da ativa do Banco do Brasil, representantes de associados ativos e aposentados, além de lideranças de sindicatos e associações como o Sindicato dos Bancários, AABB (Associação Atlética Banco do Brasil), AAFBB (Associação dos Aposentados e Funcionários do Banco do Brasil), AFABB (Associação dos Funcionários Aposentados e Pensionistas do Banco do Brasil) e APABB (Associação de Pais, Amigos e Pessoas com Deficiência de Funcionários do Banco do Brasil e da Comunidade).
A equipe da CASSI também fez visitas às agências Estilo, Empresa, Presidente Vargas, Escritório Setor Público e Super Varejo Norte, fortalecendo a presença nas unidades de trabalho dos funcionários do Banco do Brasil.
CASSI com Você Goiânia
Na Semana do Participante, a CASSI lançou o CASSI com Você, uma iniciativa que pretende percorrer diversas regiões brasileiras para ouvir os participantes de todos os planos de saúde com foco em buscar o aprimoramento dos serviços. O primeiro encontro aconteceu em Goiânia (GO), nos dias 19 e 20/9.
O primeiro encontro teve alta adesão na reunião ampliada do conselho de usuários e reuniu dezenas de participantes na superintendência do Banco do Brasil, na capital goiana. Foi um momento para apresentar as novidades, os trabalhos que a CASSI vem desenvolvendo para melhorar os serviços, como as que estão em andamento nas CliniCASSI, com a rede de prestadores, o aplicativo, dentre outras.
Houve também a participação local em Unidades de Negócios Estilo e Corporate e agendas com representantes de associações de funcionários, pensionistas e aposentados. A última agenda foi uma conversa com os funcionários do quadro da CASSI de Goiás.
Para o gerente Executivo de Relacionamento com o Cliente, Rafael Zanon, esse primeiro encontro demonstra a importância do diálogo direto com nossos beneficiários. “Saímos do CASSI com Você com muitas considerações importantes para aprimorar nosso atendimento e implementar a nossa missão de promover uma vida melhor a nossos participantes, por meio da Atenção Integral à Saúde”, destacou.
