Veículo: Cassi | Página: Online| Seção: Notícias | Imagem: Reprodução Internet | Data: 26/11/21
As autorizações prévias para realização de consultas, cirurgias e exames seguem determinações e prazos definidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), podendo chegar a até 21 dias úteis, de acordo com o tipo de evento. Mas, independentemente dos prazos máximos regulamentados, a CASSI trabalha para concluir o processo de autorização no menor tempo possível, garantindo qualidade e agilidade no seu atendimento.
A CASSI recebe quase 1 milhão de solicitações de autorização por mês, sendo que aproximadamente 88% são avaliados automaticamente, com resposta imediata. Os demais passam por análise manual, sendo que, desses, aproximadamente 93% são analisados em até 3 dias úteis.
Alguns casos podem ter um tempo de análise maior, pois dependem do recebimento de informações dos prestadores, cotações, entre outras necessidades inerentes ao processo de autorização. Acompanhe o andamento dos pedidos de autorizações, no site ou no app CASSI.
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